Is de Jura-koffiemachine bijzonder gevoelig voor problemen?
Op forums vindt u talloze discussies over defecten en hoge reparatiekosten aan Jura-koffiemachines. Het valt nog te bezien of hier vaker problemen optreden dan bij andere volautomatische koffiemachines. Een groot probleem dat niet gevonden kan worden bij andere vergelijkbare volautomatische koffiemachines is het volgende: De zetgroep kan niet uit de Jura koffiemachines verwijderd worden. Dit beperkt de gebruiker ernstig, vooral met betrekking tot reiniging en onderhoud. Met name in de zetgroep kunnen snel verstoppingen optreden en zijn deze dan moeilijk zelf te verhelpen. Daardoor ontstaan er vaker problemen dan bij andere volautomatische koffiemachines, waarbij de zetgroep losgenomen en apart gereinigd kan worden.
Veelvoorkomende foutbronnen
- Zetgroep of andere losse onderdelen verstopt: Koffie stroomt te langzaam of helemaal niet, smaakverandering.
- Thermosensor defect: Koffie te koud, onvoldoende stoom.
- Slangen zijn verschoven of versleten: de koffiemachine van Jura lekt.
- Kabel geoxideerd: foutmeldingen, sensorprobleem, geen koffieproductie, temperatuur wordt niet bereikt.
- O-ringen van de zetgroep zijn gescheurd of versleten: problemen met het positioneren van de zetgroep, overmatig lawaai tijdens de koffieproductie.
- Molen versleten of vuil: Foutmelding: "Vul bonen", geluid bij het malen van bonen, maalt niet gelijkmatig en fijn genoeg.
Reparatiekosten
De reparatiekosten variëren afhankelijk van het model en natuurlijk de prijzen van de reparatiedienst. U kunt kiezen tussen de service van de fabrikant of andere koffieautomaten.
Reparatie door de fabrikant
Na het verstrijken van de garantie biedt de fabrikant onderhoud en reparaties aan tegen vaste prijzen. De kosten zijn afhankelijk van het model en of vervanging van reserveonderdelen nodig is: een reparatie zonder vervanging van componenten kost momenteel 85 euro voor alle modellen. Een reparatie met vervanging van onderdelen voor eenvoudigere modellen kost 199 euro, bij de IMPRESSA S en X-Line 255 en de GIGA 5 zelfs 285 euro. Ook zijn er vaste prijzen voor het repareren van losse onderdelen zoals 53 euro voor de melkopschuimer.
Reparatie door andere serviceproviders
De mogelijkheid om uw Jura koffiemachine te laten repareren door een andere ervaren klantendienst is goedkoper. Ook hier krijgt u doorgaans zes tot twaalf maanden garantie op de reparatiewerkzaamheden.
Repareer de Jura-koffiemachine zelf
Reserveonderdelen voor uw Jura-koffiemachine zijn niet zo duur. Een slang kost bijvoorbeeld maar rond de vijf euro, terwijl een reparatie meer dan vijftig euro kost plus eventuele verzendkosten. Dus als je het aandurft, haal dan de stekker van je Jura-koffiemachine uit het stopcontact, open hem en probeer het probleem zelf op te lossen. Ook ontkalken kan vaak wonderen verrichten. Probeer uw Jura-koffiemachine pas zelf te repareren als de garantie is verlopen!
tips en trucs
Lees hier wat de oorzaak is van eenvoudige defecten en hoe u deze zelf kunt verhelpen.
