1. Beperk schade
Aangezien elke waterschade een individuele gebeurtenis is, kan de algemene regel gelden dat de schade zoveel mogelijk moet worden beperkt. In het geval van heldere en toegankelijke kamers omvat dit onder meer het afsluiten van de hoofdwaterkraan en het onderbreken van de stroomtoevoer.
Waardevolle en gevoelige bezittingen moeten indien mogelijk hoger worden opgeborgen of volledig in veiligheid worden gebracht. Vooral elektrische apparaten, boeken en papieren worden getroffen. Als de watertoevoer kan worden verkleind, bijvoorbeeld door toevoerkanalen af te sluiten of op te vangen in containers, moet een poging worden gedaan.
Als het water stijgt, bijvoorbeeld in een kelder of als er een gesprongen waterleiding is waarvan de watertoevoer niet kan worden onderbroken, moet de brandweer onmiddellijk worden geïnformeerd. Bestaande tuinpompen kunnen worden gebruikt, mits een betrouwbare stroomvoorziening via verlengkabels mogelijk is.
2. Meld de schade
Om een volledige verzekeringsdekking te garanderen, moet de waterschade onmiddellijk worden gemeld. Eigenaren moeten contact opnemen met de betrokken verzekeringsmaatschappijen en huurders moeten naast hun verzekering ook contact opnemen met de respectieve eigenaar of verhuurder. Hij is dan verantwoordelijk voor het melden van de schade aan zijn verzekeringsmaatschappij.
3. Documenteer de schade
De waterschade moet zo vroeg mogelijk worden gedocumenteerd. Foto- en filmopnamen kunnen zoveel mogelijk tijdens het maken worden gemaakt. Het verminderen van de schade heeft echter altijd prioriteit. Vergeet niet de namen en contactgegevens van eventuele getuigen op te schrijven.
4. Plan renovatie
Samen met de eigenaar en / of de verzekeringsmaatschappij moet een herstelplan worden opgesteld. Verantwoordelijkheid voor betaling, inbedrijfstelling van renovatiebedrijven en procedure zijn hier vastgelegd.
Naast de pure catalogus van maatregelen, moet het verblijf van de bewoners tijdens de renovatie worden georganiseerd. Afhankelijk van de bewoonbaarheid en bruikbaarheid van de kamers, moeten eventuele alternatieve vertrekken en tijdelijke oplossingen worden voorzien. De overname van kosten en mogelijke aanspraken op huurverlaging moet worden bevestigd.
tips en trucs
Twijfel je of je de oorzaak van de waterschade onder controle kunt krijgen of onder controle kunt houden, bel dan de brandweer op het pan-Europese alarmnummer 112.
