Wilt u verhuizen en niet zonder uw telefoonaansluiting? U hoeft het niet te doen. Het werkt redelijk soepel, maar het is niet gratis. Het volgende voorbeeld is van toepassing als u abonnee bent van Deutsche Telekom.
Deze kosten zijn gemaakt
Deutsche Telekom rekent een eenmalige vergoeding van 69,95 euro voor het verhuizen van uw telefoonlijn (vanaf 2013). Dit bedrag is altijd verschuldigd. Het maakt niet uit of je van Hamburg naar bijvoorbeeld Dresden verhuist of gewoon naar het appartement erboven. De reden hiervoor is aannemelijk: Deutsche Telekom maakt altijd dezelfde kosten. Houd rekening met deze kosten.
Misschien ken je de vorige huurder van het appartement? Dan kan het verzorgen van de telefoonaansluiting in het nieuwe appartement sneller plaatsvinden. U kunt de naam ook opvragen bij de verhuurder van het nieuwe appartement. Geef de naam door aan Telekom en er hoeft geen technicus ter plaatse te verschijnen.
Tips voor een vlotte verhuizing
Hier zijn nog een paar tips om ervoor te zorgen dat de verhuizing soepel verloopt. Merk op dat verhuizen even duurt. Veel mensen verhuizen elke dag en willen allemaal hun telefoonaansluiting meenemen. Vraag de verhuizing dus 4 weken voor de verhuisdatum aan. U kunt de verhuizing van uw telefoonaansluiting online aanvragen via de Telekom-website: www.telekom.de of via het gratis nummer: 0800 330 1000. Houd uw gegevens bij de hand. Als u binnen het netnummer verhuist, kunt u uw oude telefoonnummer meenemen.
Als je je nieuwe woning wilt betrekken, kijk dan of de woning al ontwikkeld is door Deutsche Telekom. Is dit niet het geval, plan dan een doorlooptijd van minimaal 12 weken.
Op de website van Deutsche Telekom vindt u ook een checklist waar u op moet letten bij het verhuizen naar uw nieuwe appartement of woning. Download deze lijst en print deze uit. Vermijd dan stress vanaf het begin. Het adres is: www.telekom.de/umzug.
