Reparatie onder garantie of garantie
De wettelijk gegarandeerde garantie voor een nieuwe vriezer duurt 24 maanden. Als het apparaat vanaf het begin storingen of defecten vertoont, vallen deze onder de garantie. Over een defecte vriezer kunt u binnen zes maanden een klacht indienen bij de leverancier. Nadat de zes maanden zijn verstreken, moet u direct na de aankoop aantonen dat het defect aanwezig was.
De leverancier stelt zelf de garantietermijnen vast, hij specificeert de voorwaarden en de termijn. In de meeste gevallen kunt u bij aanschaf van het apparaat tegen meerprijs een garantieperiode van meerdere jaren aanschaffen.
Voer zelf eenvoudige reparaties uit
- De deurafdichting vervangen
- Vervanging van defecte handvatten
- Nieuwe apparaatvoetjes inbrengen
- Vervang de binnenverlichting
Sluit ernstige gebreken uit
Bij storingen, waarvan u de oorzaak niet direct kunt vaststellen, helpt de eliminatieprocedure. Controleer daarom eerst of de vriezer correct wordt bediend. Als het ijskoud is, moet het worden ontdooid en schoongemaakt. Als het niet genoeg afkoelt, kan dit ook komen door een te dikke laag ijs.
Als het ijs is verwijderd en de fout blijft bestaan, is de thermostaat mogelijk defect. Controleer de deurafdichting. Als deze niet meer goed sluit, ontstaan er ook storingen in de vriezer.
De specialist helpt
Als de vriezer nog een geldige garantie of garantie heeft, mag u een storing niet zelf verhelpen. Anders verliest u het recht op garantie en garantiediensten. Als de garantie en garantie al zijn verlopen en er is een storing, neem dan bij twijfel contact op met een specialist. Met name reparaties aan elektronische componenten behoren niet in handen van een leek. Onjuiste reparaties kunnen totale schade aan het apparaat tot gevolg hebben.
tips en trucs
Bij een klacht binnen de garantie dient de verkoper de defecte vriezer bij je op te halen. Door zijn formaat en gewicht is het apparaat niet gemakkelijk te vervoeren. Daarom kunt u de verkoper vragen het af te halen.
